Termos e Condições do 77wi

1. Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados atribuídos abaixo:

• "Plataforma" ou "77wi": refere-se ao website 77wi.cam e todos os seus serviços associados de cassino online, apostas esportivas, jogos ao vivo, crash games e demais produtos de entretenimento disponíveis.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, que tenha criado uma conta registrada na plataforma 77wi.
• "Conta": o perfil de usuário criado mediante cadastro na plataforma, vinculado a um CPF, e-mail e dados pessoais únicos.
• "Saldo Real": valor em Reais (R$) depositado pelo Usuário e disponível para apostas e saque.
• "Saldo Bônus": créditos promocionais concedidos pela plataforma sujeitos a requisitos de rollover antes de serem convertidos em saldo real ou sacados.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de ser elegível para saque.
• "KYC" (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente): processo de verificação de identidade obrigatório por legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro.
• "RNG" (Random Number Generator — Gerador de Números Aleatórios): sistema certificado que garante a aleatoriedade e imparcialidade dos resultados dos jogos eletrônicos.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo regulamentado pelo Banco Central do Brasil.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta e utilizar os serviços do 77wi, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Ser residente no Brasil ou estar legalmente autorizado a participar de jogos de azar online conforme a legislação vigente de sua jurisdição;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo na Receita Federal do Brasil;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro;
• Não estar incluído em programas de autoexclusão ativos, seja por iniciativa própria ou por determinação de órgãos reguladores;
• Não ter tido conta anterior encerrada por violação destes Termos e Condições.

Cada Usuário poderá manter apenas uma única conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas por um mesmo CPF é expressamente vedada e acarretará o encerramento imediato de todas as contas identificadas, com possível retenção de saldos e bônus pendentes.

3. Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento à legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998 e normas complementares), o 77wi poderá solicitar, a qualquer momento, a verificação de identidade do Usuário. O processo de KYC pode incluir:

• Apresentação de documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte) frente e verso;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie segurando o documento de identidade;
• Comprovação da titularidade do método de pagamento utilizado;
• Declaração de origem de recursos, quando o volume de transações assim exigir.

A recusa em fornecer os documentos solicitados ou o fornecimento de documentos fraudulentos resultará no encerramento imediato da conta e na retenção de saldos, com comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

O prazo para análise dos documentos KYC é de até 3 (três) dias úteis após o recebimento completo da documentação. Durante o período de análise, a funcionalidade de saque pode estar temporariamente suspensa.

4. Depósitos

O 77wi aceita os seguintes métodos de depósito para usuários brasileiros:

• Pix — depósito instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, valor mínimo de R$ 10,00;
• Mercado Pago — valor mínimo de R$ 20,00;
• PicPay — valor mínimo de R$ 20,00;
• Boleto Bancário — valor mínimo de R$ 30,00, processamento em até 3 (três) dias úteis;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — valor mínimo de R$ 50,00;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito a limites do emissor;
• USDT (criptomoeda) — sujeito a confirmações de rede blockchain.

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta. É expressamente vedado o depósito por terceiros. O 77wi não é responsável por atrasos causados por instituições financeiras intermediárias.

5. Saques

O Usuário pode solicitar o saque de seu saldo real a qualquer momento, respeitadas as seguintes condições:

• A conta do Usuário deve estar verificada (KYC aprovado) antes do primeiro saque;
• O valor mínimo de saque é de R$ 30,00;
• Saques via Pix são processados no menor tempo possível, geralmente em minutos após a aprovação interna;
• Saques por TED/DOC podem levar de 1 a 2 dias úteis;
• O método de saque deve ser compatível com o método de depósito utilizado, quando aplicável;
• Saldos oriundos exclusivamente de bônus (sem depósito prévio) estão sujeitos a requisitos adicionais de verificação;
• O 77wi reserva-se o direito de realizar verificações adicionais antes de aprovar saques de valores elevados.

O 77wi não cobra taxas sobre saques processados via Pix. Eventuais taxas de rede aplicáveis a saques em criptomoedas são de responsabilidade do Usuário. O 77wi não se responsabiliza por atrasos causados por falhas em instituições financeiras externas ou por erros nos dados bancários fornecidos pelo Usuário.

6. Bônus e Promoções

O 77wi oferece bônus e promoções periódicas sujeitos às seguintes condições gerais:

• Cada bônus tem seus próprios termos específicos publicados no momento da oferta, incluindo percentual, valor máximo, requisito de rollover e prazo de validade;
• O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação contrária na promoção específica;
• Bônus têm prazo de utilização de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de ativação, salvo indicação contrária;
• Apostas realizadas com saldo bônus podem estar limitadas a determinados jogos ou categorias, conforme especificado na promoção;
• Jogos com RTP acima de 97% podem não contribuir integralmente para o rollover de bônus;
• O 77wi reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de uso abusivo, apostas em ambos os lados (hedging), ou violação das regras de elegibilidade;
• Cada promoção é válida uma única vez por Usuário, CPF, endereço IP, dispositivo e endereço residencial, salvo indicação contrária.

7. Regras Gerais de Apostas

Ao realizar apostas no 77wi, o Usuário declara compreender e aceitar que:

• Todos os jogos de cassino eletrônico utilizam sistemas RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificados, garantindo resultados completamente aleatórios e independentes;
• O 77wi não manipula resultados de jogos ou de eventos esportivos;
• Erros técnicos, como falhas de conexão durante uma partida, serão tratados conforme as regras do provedor do jogo e a política interna do 77wi;
• Apostas esportivas realizadas após o início do evento podem ser canceladas a critério do 77wi, em especial quando houver falha técnica na atualização de odds;
• O 77wi reserva-se o direito de anular apostas em casos de erro evidente de cotação, dados incorretos ou circunstâncias extraordinárias que comprometam a integridade do evento;
• Apostas em eventos cujos resultados sejam conhecidos antes da colocação da aposta serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo, sem rendimentos.

O Usuário assume integralmente o risco financeiro de suas apostas. Apostas já confirmadas pelo sistema não podem ser canceladas unilateralmente pelo Usuário, salvo em situações previstas nas regras específicas de cada modalidade.

8. Comportamentos Proibidos

São expressamente vedadas as seguintes condutas na plataforma 77wi:

• Fraude: qualquer tentativa de enganar a plataforma, outros usuários ou provedores de jogos para obter vantagem indevida;
• Múltiplas contas: criação de mais de uma conta por pessoa física (mesmo CPF, e-mail, dispositivo ou endereço IP);
• Compartilhamento de conta: permitir que terceiros utilizem sua conta, mesmo que sejam familiares ou amigos;
• Lavagem de dinheiro: uso da plataforma para depositar, movimentar ou sacar recursos de origem ilícita;
• Abuso de bônus: estratégias sistemáticas para explorar promoções de forma contrária ao espírito das ofertas;
• Uso de bots ou automação: emprego de software automatizado, scripts ou inteligência artificial para realizar apostas ou interagir com a plataforma em lugar de uma pessoa humana;
• Manipulação de jogos ao vivo: qualquer tentativa de influenciar o resultado de jogos ao vivo ou de eventos esportivos;
• Chargebacks indevidos: solicitar estorno junto a instituições financeiras por apostas legítimas já realizadas.

9. Encerramento de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte ao cliente. Após a solicitação, o saldo real disponível será processado para saque conforme as regras vigentes.

O 77wi pode encerrar ou suspender contas unilateralmente nas seguintes situações, entre outras:

• Violação destes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou uso ilícito da plataforma;
• Não conclusão do processo KYC no prazo estipulado;
• Determinação de autoridade regulatória competente;
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.

Em casos de encerramento por violação de termos, o 77wi reserva-se o direito de reter o saldo existente na conta. Em casos de encerramento por iniciativa do Usuário ou por inatividade sem irregularidades, o saldo real será devolvido mediante solicitação formal.

10. Jogo Responsável

O 77wi está comprometido com a promoção do jogo responsável e com a proteção de usuários vulneráveis. Em cumprimento às disposições da Lei 14.790/2023, que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil, disponibilizamos as seguintes ferramentas:

• Autoexclusão temporária: suspensão da conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, com impossibilidade de novo cadastro;
• Limites de depósito: configuração de tetos diários, semanais ou mensais para depósitos;
• Limites de apostas: teto de valor máximo por aposta individual;
• Limites de perda: configuração de limite máximo de perdas por período;
• Alertas de tempo: notificações sobre o tempo de sessão na plataforma.

Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência de jogos, recomendamos buscar ajuda especializada. Para mais informações, acesse a nossa página Jogo Responsável. Apostar deve ser uma atividade de entretenimento — nunca uma obrigação ou fonte de renda principal.

11. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pelo 77wi está integralmente submetido à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são tratados com base em fundamentos legais adequados e para finalidades específicas e legítimas.

O Usuário, na qualidade de titular de dados pessoais, tem assegurados os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais mantidos pela plataforma;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados, quando tecnicamente viável;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento, salvo obrigações legais de retenção;
• Revogação do consentimento para tratamentos baseados exclusivamente nessa base legal.

Para exercer seus direitos ou obter informações adicionais sobre o tratamento de seus dados pessoais, acesse nossa Política de Privacidade ou entre em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected].

12. Limitação de Responsabilidade

O 77wi não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes das apostas realizadas pelo Usuário, que são de sua exclusiva responsabilidade;
• Interrupções temporárias dos serviços causadas por manutenções programadas, falhas técnicas ou eventos fora do controle da plataforma (force majeure);
• Danos decorrentes do uso não autorizado da conta do Usuário causado por negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Atrasos em processamentos financeiros causados por instituições bancárias ou sistemas de pagamento de terceiros;
• Erros de interpretação das regras dos jogos por parte do Usuário.

Em nenhuma circunstância a responsabilidade agregada do 77wi perante um Usuário individual excederá o valor total depositado por esse Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem ao dano.

13. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no 77wi, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, gráficos, interfaces, softwares, nomes de domínio e marcas registradas, é de propriedade exclusiva do 77wi ou de seus licenciantes, sendo protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É expressamente vedada a reprodução, cópia, distribuição, modificação, transmissão ou qualquer outra forma de uso do conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito do 77wi. Violações dos direitos de propriedade intelectual poderão ensejar ações legais cabíveis.

14. Alterações nos Termos

O 77wi reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, especialmente para adequação a novas exigências legais e regulatórias, inclusive as decorrentes das regulamentações emitidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários cadastrados com antecedência mínima de 30 (trinta) dias corridos, por meio de notificação na própria plataforma e/ou por e-mail cadastrado. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita das novas condições.

Caso o Usuário não concorde com as alterações propostas, poderá solicitar o encerramento de sua conta e o saque do saldo disponível antes da data de vigência das novas condições.

15. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela legislação civil, consumerista e regulatória aplicável ao setor de apostas e jogos de azar online, incluindo a Lei 14.790/2023 e os atos normativos emitidos pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

Qualquer controvérsia oriunda ou relacionada a estes Termos e Condições que não seja resolvida de forma amigável será submetida ao foro da Comarca de São Paulo — SP, com exclusão de qualquer outro foro por mais privilegiado que seja.

16. Contato

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos relacionados a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com o 77wi pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected] (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana)
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma para usuários cadastrados

Nosso prazo de resposta para solicitações por e-mail é de até 2 (dois) dias úteis. Questões urgentes relacionadas à segurança da conta ou suspeita de acesso não autorizado devem ser reportadas imediatamente pelo chat ao vivo.